📄 POLÍTICA DE REEMBOLSOS – MÁQUINAS LIMPIEZA AR S.L.

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios, se establece la presente política de devoluciones y reembolsos:

1. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

2. Condiciones para la devolución

Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá:

Estar en perfecto estado
No haber sido usado
Conservar su embalaje original
Incluir todos sus accesorios y documentación

No se aceptarán devoluciones de productos manipulados, usados o dañados por un uso incorrecto.

3. Procedimiento de devolución

Para iniciar una devolución, el cliente deberá contactar previamente con Máquinas Limpieza AR S.L. a través del correo electrónico o formulario de contacto del sitio web, indicando:

Número de pedido
Motivo de la devolución

Una vez autorizada, se indicará la forma de envío del producto.

4. Gastos de devolución

Si la devolución es por defecto del producto o error de envío, Máquinas Limpieza AR S.L. asumirá los gastos de devolución.
Si la devolución es por desistimiento del cliente, los gastos de envío correrán a cargo del comprador.

5. Reembolso

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.